Como avaliar personagens para uso em produtos

Como avaliar personagens para uso em produtos

É em função do licenciamento que vemos roupas infantis com estampas da Barbie ou brinquedos com personagens da série de filmes Star Wars.

Em junho ocorreu em Las Vegas a Licensing Expo, a mais importante feira mundial sobre licenciamento de marcas e personagens.

O licenciamento é o processo pelo qual as empresas podem contratar por um determinado período uma autorização de uso de uma arte, personagem, marca ou celebridade em seus produtos. É em função do licenciamento que vemos roupas infantis com estampas da Barbie ou brinquedos com personagens da série de filmes Star Wars, por exemplo.

A feira deixou evidente […] Leia mais

Como montar um sistema de branding

Como montar um sistema de branding

Um sistema para gerenciamento da marca

Muito se tem escrito sobre técnicas para avaliação e gerenciamento de marcas (ou branding), mas o trabalho do prof. Kevin Keller sobre o assunto ainda não é bastante conhecido no Brasil. Assim, pretendo dar uma visão geral neste artigo do sistema que ele desenvolveu, chamado de The Brand Report Card, que pode ser traduzido livremente como “Quadro de Indicadores de Desempenho da Marca”.

Com PhD pela Duke University, Kevin Keller é professor de marketing na Tuck School of Business desde 1998. O seu artigo “The Brand Report Card” foi publicado em 2000 pela Harvard Business Review.

As […] Leia mais

A História da Marca

A História da Marca

Toda marca se fortalece na medida em que é associada de forma consistente a um conceito.

A marca deve simbolizar algo. O grande desafio é criar essa associação. Muitas empresas não definem claramente o conceito que cada marca deve representar ou não verificam se ele é valorizado por seu público, o que dificulta que tenham seus produtos mais valorizados.

Uma das técnicas mais usadas para transmitir um conceito é contar uma história. Desde as primeiras civilizações, mitos e narrativas importantes já eram transmitidas através de gerações em histórias cativantes, cheias de imagens e metáforas. Os melhores professores deixam claros os conceitos ensinados […] Leia mais

O valor da marca

O valor da marca

As empresas sabem o valor de uma marca forte.

O licenciamento de marcas e personagens vem atender a essa demanda. Com os produtos cada vez menos diferenciados em tecnologia e qualidade, a marca pode se tornar um diferencial decisivo. Mas como podemos determinar o valor da marca?

Este é um assunto para o qual não há consenso. A Coca-Cola tem sido considerada a marca mais valiosa do mundo há vários anos, segundo avaliação da Interbrand. No entanto, a marca Google ficou na mesma posição segundo avaliação da Millward Brown. Isso é explicado pela diferença entre as metodologias utilizadas.

Existem vários métodos para se […] Leia mais

Depois da tempestade vem… o planejamento

Depois da tempestade vem… o planejamento

O ser humano busca segurança, pois é uma necessidade básica para a sobrevivência.

Um ambiente estável e de continuidade oferece maior segurança. Por isso, somos naturalmente avessos às mudanças. Elas nos trazem o desconhecido, o qual tememos.

Talvez, por isso, tantas empresas se neguem a considerar que o cenário futuro poderá ser diferente – e até pior – do que o atual. Em função de acreditarem na continuidade do ambiente de negócios, se concentram na boa operação do dia a dia, sem definir objetivos, estratégias e ações de longo prazo. “Se eu não tiver resultados no curto prazo, não adianta ter ações […] Leia mais

Como montar uma franquia de sucesso para expandir seu negócio

Como montar uma franquia de sucesso para expandir seu negócio

Passo a passo para criar uma franquia e ter um negócio de sucesso

Nos últimos anos, o franchising despontou como uma estratégia de expansão muito eficiente para diversas empresas, especialmente pequenos negócios que não teriam condições de autofinanciar o seu crescimento.

Segundo a ABF (Associação Brasileira de Franchising) em 2014 o setor faturou R$ 129 bilhões. De 2013 a 2014, o número de franqueadores aumentou 9% (239 empresas se tornaram franqueadoras. O número de unidades franqueadas cresceu 10% (114 mil unidades franqueadas) no mesmo período.

Com esse desempenho, temos que considerar que o sistema de franquias de negócios formatados é uma alternativa de […] Leia mais

O hoje e o amanhã em tempos de crise

O hoje e o amanhã em tempos de crise

Até o meio de 2014, as empresas brasileiras eram felizes e não sabiam.

Embora tenham tido toda a conjuntura favorável, algumas não obtiveram os resultados almejados. Quando isso ocorre, é sinal de que havia problemas no negócio, muitas vezes na área estratégica.

Alguns dos problemas mais freqüentes são:
– identidade do negócio mal definida;
– definição do público feita de forma muito ampla, sem foco;
– análise do ambiente competitivo feita de forma inadequada;
– foco no curto prazo, sem planejar também ações com efeito de longo prazo;
– foco na área de vendas e não no mercado (a empresa não precisa apenas vender o que tem, […] Leia mais

Vendendo a quem diz: Estou só olhando…

Vendendo a quem diz: Estou só olhando…

“Não, obrigado. Estou só dando uma olhadinha.”

Esta fala gera frustração a muitos vendedores de lojas. Ela cria uma barreira entre o cliente e o vendedor e coloca o visitante da loja na posição de mero curioso, que não pretende comprar nada. Se o vendedor insistir, vai incomodar cada vez mais. Mas, se a pessoa entrou na loja, tem interesse por aquele tipo de artigo. Como transformar esse primeiro passo em uma venda?

Precisamos compreender como se dá o processo de decisão de compra e qual é a seqüência de etapas pelas quais o cliente passa até chegar ao caixa e efetuar […] Leia mais

Vendendo mais que o produto

Vendendo mais que o produto

O negócio da empresa não é o produto que ela vende.

Tenho visto muitas indústrias de bens de consumo concentrarem toda sua atenção nos produtos e na venda de suas características. Elas consideram que o produto é o seu negócio e que deverão fabricá-lo para sempre. Nada mais equivocado.

É natural encontrar essa postura em indústrias, pois a fábrica tende a se organizar naturalmente a partir de sua linha de produção, onde o produto parece a razão de ser da empresa. Mas, se há erros nessa linha de pensamento, qual seria a melhor forma de encarar o produto e o negócio?

O negócio […] Leia mais

A sua marca dá um show?

A sua marca dá um show?

A disputa das empresas pelo mercado é muito mais do que apenas uma briga de produtos, é uma briga de percepções.

Elas são criadas por tudo o que a empresa faz – nos produtos, canais de venda e comunicação – e são representadas pela marca.

Temos visto grandes grupos investidores adquirirem participação em empresas brasileiras de moda ou mesmo empresas estrangeiras do setor virem ao País. Eles não estão adquirindo o direito de usar os modelos de produtos desenvolvidos, nem estão comprando as instalações das fábricas. O interesse é pelas marcas. Muitas vezes elas valem mais do que os ativos físicos.

O que […] Leia mais